Prosodie posee un planteamiento ético, solidario, como eje central de su actuación en su interacción diaria con colaboradores y clientes.
Prosodie cuenta con la certificación ISO 9001 para el conjunto de sus actividades de desarrollo y de producción en Francia. Dispone también de la certificación ISO 9001 e ISO 27001 para las actividades de oficinas y centro de datos en Valencia. Este planteamiento se ve reforzado por la aplicación de buenas prácticas ITIL, estando formadas en esta metodología más de 200 personas en Prosodie.
Prosodie realiza un esfuerzo constante para que sus clientes lo consideren un socio cercano y proactivo. Es por ello, por lo que Prosodie lleva a cabo encuestas anuales de satisfacción a clientes y evaluaciones sistemáticas de las mismas. Es a través de estos resultados y escuchando a nuestros clientes como se detectan los principales ejes de mejora y se preservan los acuerdos de calidad de servicio acordados con los clientes.
Prosodie efectúa una política social basada en el respeto a los individuos y a la diversidad, así como en la exigencia de equidad y solidaridad. Cada año, la empresa dedica un presupuesto significativo a la formación de sus colaboradores, con la preocupación permanente de favorecer su expansión profesional. Prosodie se preocupa de proporcionar a cada colaborador condiciones de trabajo óptimas para el desarrollo de su actividad diaria. Al mismo tiempo que Prosodie crece y se desarrolla quiere contar e integrar a personas con minusvalías y se elabora un plan de acción para favorecer su integración en la misma.
Miembro del Pacto Mundial para el desarrollo sostenible desde 2008, Prosodie, a día de hoy, está comprometida con una política de desarrollo sostenible a largo plazo. Es impulsora del Green ITES, y hacia tal encamina su actividad productiva. Prosodie ha establecido para el año 2009 su política de desarrollo sostenible basada en la confección de una evaluación energética y la evaluación e impacto de una balanza de carbono. En paralelo Prosodie tiene establecida una política corporativa de reciclaje de sus residuos y de compras de materiales informáticos, así como una gestión responsable de la impresión y gestión de documentos (cumplimiento conforme a la norma FSC).
Prosodie defiende tres valores fundamentales: Compromiso, Solidaridad, Respeto. Estos valores describen el compromiso de la empresa y sus colaboradores tanto internamente como frente a los clientes.
Prosodie mantiene una política de mecenazgo muy activa. Apoya, en particular, desde hace varios años a la asociación “SOS Aldeas Infantiles”. Esta asociación caritativa trabaja para permitir a hermanos y hermanas vivir una vida familiar normal bajo el mismo techo, a pesar de la ausencia de sus padres. El apoyo financiero de Prosodie ha contribuido a desarrollar con éxito varios de estos proyectos en zonas próximas a París.
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