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Odigo Pulse

Rendimiento y Análisis

Rendimiento

Escuchar la voz del cliente, entender y analizar sus fortalezas y debilidades. Implemente las acciones de optimización y formación para alcanzar un nivel de calidad en sintonía con las expectativas de sus clientes:

Supervisión y Análisis

Podrá analizar sus grabaciones de audio con nuestras soluciones de Speech Analytics y determinar las expectativas de sus clientes, los problemas, las tendencias, etc. Disfrutará de cuadros de mando integrales y potentes herramientas de análisis para entender su negocio y poner en práctica una mejora continua de sus relaciones con los clientes.