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Política de Privacidad

¡Bienvenidos a www.prosodie.es!

Prosodie™ cree que la confianza y la confidencialidad son esenciales para el crecimiento continuo de Internet. También consideramos que la aplicación de procesos eficientes de recogida, uso y transferencia de la información sirve para mejorar el desarrollo de Internet y del comercio electrónico, siempre y cuando esa información se gestione de forma justa y responsable.

Para lograr esos objetivos, Prosodie™ ha diseñado una Política de privacidad transparente que le informa de cómo gestionamos sus datos personales y cuáles son sus derechos en materia de procesamiento de sus datos personales.

Introducción

La protección de datos es una preocupación clave para Prosodie™, que lleva años considerando este asunto como prioritario. Por eso, la transparencia sobre la forma en que procesamos sus datos personales es para nosotros un auténtico compromiso. El texto que aparece a continuación le ofrece toda la información pertinente sobre la recogida y el procesamiento de los datos que se puedan recoger a través de este sitio web www.prosodie.es, (en lo sucesivo, «el sitio web»)

Prosodie Ibérica S.L.U. (en los sucesivo, «nosotros», «nuestros» u «Prosodie™»), en calidad de responsable del tratamiento, puede recoger y procesar datos personales relacionados con usted cuando visite este sitio web.

Todos los términos incluidos en esta Política de privacidad relacionados con la protección de datos y que empiezan con inicial mayúscula se definen según lo dispuesto en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 «RGPD»).

Tratamiento de sus datos personales

Nuestro sitio web le permite ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario «Contacto». Los Datos personales que recogemos mediante dicho formulario se utilizan para gestionar sus solicitudes, peticiones o consultas. Este tratamiento se basa en nuestro legítimo interés de desarrollar y mantener una relación profesional con usted.

Si nos permite enviarle correos electrónicos con novedades sobre los servicios de Prosodie™ o contenido personalizado, utilizaremos sus datos personales para enviarle correos electrónicos de marketing y otra información personalizada sobre Prosodie™. Este tratamiento se basa en su consentimiento

Si mantiene una relación contractual con Prosodie™, trataremos sus datos personales para:

  • Permitirle registrarse en ciertas partes restringidas de nuestro sitio web
  • Hacer encuestas de satisfacción del cliente o dirigirnos a grupos de los que forme parte
  • Gestionar su participación en el contexto online

Este tratamiento se basa en nuestra relación contractual.

Si hace clic en «Consulta nuestras ofertas de empleo» y decide presentarse a un puesto de trabajo, Prosodie™ tratara sus Datos personales exclusivamente para estudiar su candidatura.

Prosodie™ compila estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web. A este respecto, consulte el apartado de Cookies.

Por último, Prosodie™ también recoge información de registro para fines de seguridad, mantenimiento y mejora. Este tratamiento se basa en nuestras obligaciones legales.

Categorías de Datos personales recogidos a través de este Sitio web

Información sobre usted recogida cuando utiliza el formulario disponible en la sección «Contacto»: mediante el formulario y, en función de los Datos personales que decida comunicarnos, podemos recoger su nombre, apellidos, nombre de su empresa, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que incluya en la sección «comentarios». A través de la sección «comentarios», puede comunicarnos otros actos personales que se utilizarán exclusivamente para gestionar su solicitud y ofrecerle la mejor respuesta posible.

Información recogida cuando se suscribe para recibir información actualizada sobre los servicios de Prosodie™ o contenido personalizado: correo electrónico, nombre, apellidos, nombre de la empresa y país.

Información sobre usted recogida cuando mantenemos una relación contractual: mediante el formulario y, en función de los Datos personales que decida comunicarnos, podemos recoger su nombre, apellidos, nombre de su empresa, país, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos guardar el dato sobre el sector en el que trabaja su empresa.

Prosodie™ también recoge información sobre usted cuando visita el sitio web a través del uso de Cookies. 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Si es usted cliente, conservaremos sus datos personales mientras se mantenga nuestra relación comercial o contractual.

Si es usted un cliente potencial y no ha formalizado ninguna relación comercial o contractual, no conservaremos sus datos durante más de tres (3) años tras su contacto.

Si se presenta usted a un puesto de trabajo y no resulta contratado, eliminaremos toda la información que haya compartido con Prosodie Ibérica S.L.U. como mucho dos (2) años después de que nos la haya proporcionado.

Por último, la información de registro que podamos recoger para los fines de mejora, mantenimiento y seguridad mencionados anteriormente se conservará durante un máximo de 2 años desde su recogida por Prosodie Ibérica S.L.U..

Cómo compartimos sus Datos personales

  1. Receptores de sus Datos personales en Prosodie

En general, a sus Datos personales solo podrá acceder el personal autorizado de Prosodie™ que necesite acceder a ellos.

Por lo que respecta al tratamiento de sus Datos personales comunicados a través del Formulario de contacto, solo podrá acceder a ellos el personal autorizado que trabaje en el Departamento de Marketing y el personal comercial que trabaje en el departamento encargado de gestionar su solicitud.

Por lo que respecta al tratamiento de sus Datos personales comunicados en el marco de un proceso de contratación, solo tendrá acceso a ellos el Departamento de Recursos Humanos.

  1. Proveedores externos

También podemos colaborar con terceros, proveedores externos y socios con los que podemos compartir sus datos personales para los fines indicados anteriormente, excepto para fines de marketing. Siempre que recurrimos a proveedores externos, nos aseguramos de que ofrecen un nivel de protección adecuado de los datos personales que procesan en nuestro nombre y, cuando dichos proveedores externos están fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que formalizan las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si desea obtener una copia de esas cláusulas tipo, puede enviarnos un correo electrónico a marketing@prosodie.com.

Desde la última actualización de esta Política de privacidad, ningún otro proveedor externo ni tercero puede tener acceso a sus Datos personales.

3. Autoridades judiciales, públicas o gubernamentales

También puede ser que, debido al contexto legislativo, procesos jurídicos, litigios o peticiones de autoridades públicas o gubernamentales de dentro o fuera de su país de residencia, nos veamos obligados a revelar sus datos personales. También podríamos tener que revelar sus datos personales, si determinamos que dicha revelación resulta necesaria o apropiada para fines de seguridad nacional, cumplimiento legal u otras cuestiones de importancia pública.

Además, podemos revelar información personal si, de buena fe, consideramos que dicha revelación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y emprender acciones legales, reclamar el cumplimiento de nuestras condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones y a nuestros usuarios.

4. Reorganizaciones empresariales

Como otras muchas organizaciones, Prosodie™ puede reorganizar sus operaciones comerciales en todo el mundo en ciertos momentos, ya sea mediante la compra de nuevas empresas o la venta o fusión de negocios existentes. Esto puede implicar la revelación de datos personales a los compradores reales o potenciales de parte de nuestra empresa o la recepción de datos personales de vendedores potenciales. Siempre aplicamos las medidas adecuadas de protección de la confidencialidad de los datos personales en este tipo de transacciones.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación sobre protección de datos, en especial, con el RGPD, tiene varios derechos con respecto a sus datos personales. Estos derechos son los siguientes:

  • Derecho de acceso – Puede solicitar ver la información personal que Prosodie™ tiene sobre ustedes. En caso de que no podamos facilitarle acceso a su información personal (por ejemplo, si su información personal ha sido destruida, eliminada o anonimizada), le informaremos sobre los motivos de dicha situación.
  • Rectificación o supresión de sus Datos personales – Prosodie™ trabaja para garantizar que la información personal que está en su poder es precisa, completa y está actualizada. Si cree que los datos personales que tiene Prosodie™ sobre usted son incorrectos, inexactos, incompletos o antiguos, puede solicitar que se revise o corrija dicha información.
  • Retirada de consentimiento – Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos (por ejemplo, con fines de marketing), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Oposición al tratamiento de sus Datos personales – Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, inclusive a la elaboración de perfiles, por motivos relacionados con su situación particular, según lo dispuesto en la legislación de protección de datos.
  • Limitación del tratamiento de sus Datos personales – Tiene derecho a obtener de nosotros la limitación del tratamiento de sus datos en determinados casos enumerados en la legislación de protección de datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos – Tienes derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato. También tiene derecho a pedirnos que se los transmitamos a otro responsable del tratamiento de datos de su elección.

Si tiene alguna solicitud o queja, envíe un correo electrónico a marketing@prosodie.com, dirigido a nuestro Delegado de protección de datos.

Si sigue teniendo alguna duda o preocupación, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de protección de datos competente.

Integridad y seguridad de los datos

Prosodie™ ha puesto en marcha las medidas de seguridad tecnológicas y de procedimiento oportunas para ofrecer un nivel de seguridad adecuado frente al riesgo y para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, revelación, alteraciones o destrucciones.

No obstante, debe ser consciente de que, debido al carácter abierto e inseguro de Internet, Prosodie™ no puede hacerse responsable de la seguridad de las transmisiones de sus datos personales a través de Internet.

Sitios web de terceros

Los sitios web de Prosodie™ pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. Prosodie™ no asume ninguna responsabilidad ni ofrece ninguna garantía con respecto a esos sitios web de terceros. Debe saber que los propietarios y operadores de esos sitios web de terceros pueden recoger, utilizar o transferir datos personales de acuerdo con condiciones distintas a las de Prosodie™. Si accede a través de los enlaces a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas de confidencialidad de dichos sitios web.

Notificación de cambios en esta Política

Esta política se actualizó por última vez el 28 de diciembre de 2020.

Puede que tengamos que actualizar periódicamente esta política para adecuarla a las novedades tecnológicas, a las prácticas del sector o por motivos legales, entre otras razones. Esperamos que la mayoría de esos cambios sean menores. Si tenemos que hacer cambios significativos en nuestra Política de confidencialidad, publicaremos un aviso destacado en la página de inicio de nuestro sitio web antes de la entrada en vigor de dichos cambios.
En cualquier caso, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad.

Cookies

El objetivo de esta política de cookies es informarle sobre nuestras prácticas en materia de recopilación de datos sobre usted mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.

También le permitirá autorizar el uso de determinadas cookies o retirar dicha autorización.

En su primera visita a nuestro sitio web, habrá visto un banner referente a las finalidades para las que se usan las cookies en nuestro sitio web. Esta política de cookies le permitirá elegir qué cookies se pueden usar para hacer un seguimiento de su navegación en el sitio web. En cualquier caso, puede retirar su autorización al uso de cookies en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeñas unidades de datos que un sitio web envía al navegador de su ordenador cuando navega por él. Pueden tener distintas finalidades, aunque su propósito principal es permitirle navegar por las páginas con más facilidad, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia en el sitio web.

Las cookies son útiles porque le permiten al sitio web recordar el dispositivo del usuario y reconocerlo cuando el usuario visita el sitio.

Las cookies pueden ser de «sesión» o «permanentes»:

–           Una cookie de «sesión» es la que se borra automáticamente cuando cierra el navegador.

–           Una cookie «permanente» se guarda en el terminal del usuario hasta que alcanza una fecha de caducidad definida.  

Tipos de cookies usadas en el sitio web

  1. Cookies técnicas

Las cookies técnicas son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y para prestar los servicios que ofrecemos a los usuarios.

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  1. Cookies de rendimiento

Estas cookies mejoran el funcionamiento del sitio web. Recuerda sus preferencias en el sitio web, como por ejemplo el idioma, para ofrecerle funciones personalizadas.

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Cookie de un tercero: Hotjar

Esta cookie se instala cuando un visitante interactúa con una ventana emergente de invitación a una encuesta. Se utiliza para garantizar que no vuelve a mostrarse la misma invitación por segunda vez.

365 días

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Esta cookie se instala cuando un visitante minimiza un widget Feedback Poll. Se usa para garantizar que el widget permanece minimizado mientras el visitante navega por el sitio web.

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Esta cookie se instala cuando un visitante envía su información a través del widget Recruit User Testers. Se utiliza para garantizar que no vuelve a mostrarse el mismo formulario si ya se ha completado.

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Esta cookie se instala cuando un visitante rellena una encuesta. Solo se utiliza para cargar el contenido de la encuesta si el visitante todavía no ha rellenado la encuesta.

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Esta cookie se instala para que Hotjar pueda saber si el visitante está incluido en la muestra que se usa para generar mapas de calor, túneles, registros, etc.

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Esta cookie se instala cuando un visitante minimiza o completa la función Incoming Feedback. Este procedimiento garantiza que la función Incoming Feedback se cargará minimizada inmediatamente si se pasa a otra página en la que pueda estar visible.

  1. Cookies de análisis

Las cookies de análisis se usan para analizar cómo utilizan los visitantes el sitio web y para controlar el rendimiento del sitio web.

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Cookie de un tercero: Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis de sitios web prestado por Google, Inc. (en adelante, «Google») que nos ayuda a saber cómo se utiliza nuestro sitio web. Al hacerlo, se transmite información sobre su uso de nuestro sitio, incluida su dirección IP, a Google y se almacena en servidores de los Estados Unidos. Los datos recopilados por Google Analytics se usan para analizar la frecuencia con la que las mismas personas vuelven a visitar el sitio web, cómo se encuentra el sitio web (a través de publicidad o de sitios web de referencia) y cuáles son las páginas más vistas. Esta información se combina con datos de miles de usuarios para crear una imagen global del uso del sitio web, nunca se identifica de forma individual ni personal y no está vinculada a ningún otro dato que podamos tener sobre usted.

Para obtener más información sobre cómo recopila y utiliza los datos Google Analytics en nuestro nombre y sobre el derecho a usar cookies, haga clic aquí. (https://policies.google.com/technologies/types?hl=es)

El periodo de validez de estas cookies se describe aquí. (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es)

Si desea oponerse a que Google Analytics

trate sus datos personales, puedes descargar

e instalar el Complemento de inhabilitación para

navegadores de Google Analytics.

SID, LOGIN_INFO, use_hotbox, PREF, SSID, HSID, watched_video_id_list, __utma, __utmz, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE

Cookie de un tercero: YouTube

Google instala varias cookies en cualquier página que incluya un vídeo de YouTube. Aunque no tenemos ningún control sobre las cookies instaladas por Google, estas parecen incluir una combinación de datos para evaluar el número y el comportamiento de los usuarios de YouTube, incluida información que vincula sus visitas a nuestro sitio web con su cuenta de Google en caso de que tenga la sesión iniciada. La información sobre su uso de nuestro sitio, incluida su dirección IP, se transmite a Google y se almacena en servidores de los Estados Unidos. Esta cookie no lo identifica personalmente a no ser que haya iniciado sesión en Google, en cuyo caso se vincula a su cuenta de Google.

Consulte la política de privacidad de Google aquí (https://policies.google.com/technologies/types?hl=es).

Para obtener más información sobre las

cookies de YouTube y como deshabilitarla,

haga clic aquí (https://support.google.com/youtube/answer/

32050?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=es).

Cuando ve un vídeo de YouTube, puede

optar por incrementar su privacidad

activando el modo de privacidad mejorada directamente en la página de ayuda de YouTube (https://support.google.com/youtube/answer/

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Uso de direcciones IP y de registros web

Una dirección de IP es un código numérico que identifica su ordenador en Internet.

Prosodie puede utilizar su dirección IP y su tipo de navegador como ayuda para diagnosticar problemas con nuestro servidor, administrar nuestro sitio web y mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Prosodie hace búsquedas de IP para tener una visión más clara de las características demográficas de sus usuarios.

La información recogida a través de su dirección de IP o sus registros web no se combina con ningún otro dato sobre ustedes.

Ámbito de esta política de cookies

Esta política de cookies no se aplica a las prácticas de privacidad de sitios web de terceros que puedan estar vinculados a este sitio web y sobre los que no tenemos ninguna responsabilidad.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta con respecto a esta política de cookies, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de la dirección: marketing@prosodie.com.

Notificación de cambios en esta política

Esta política se actualizó por última vez el 26 de febrero de 2019. Puede que tengamos que actualizar periódicamente esta política para adecuarla a las novedades tecnológicas, a las prácticas del sector o por motivos legales, entre otras razones.  Le recomendamos que revise periódicamente esta política de cookies.